01
Объём работ
Определяем, какие работы входят в заказ, а какие задачи в текущую комплектацию не включены.
52 Угол · Условия работы
Гарантии
и условия работы
В строительстве важно заранее понимать не только стоимость, но и что именно входит в работу, какие материалы используются, как принимается объект и кто отвечает за результат.
Поэтому основные договорённости по каждому объекту мы определяем до начала работ и фиксируем в договоре.
Понятные договорённости
Что определяем до начала объекта
Чем подробнее определена задача до начала монтажа, тем меньше неопределённости возникает во время работы.
02
Материалы
Согласовываем основные материалы, их характеристики, количество и необходимые дополнительные элементы.
03
Стоимость
Заказчик должен понимать состав расчёта и стоимость согласованного объёма работ.
04
Порядок оплаты
Условия и этапность расчётов определяются для конкретного объекта и фиксируются в договорённостях.
05
Этапы
Заранее определяем последовательность работ и основные этапы выполнения объекта.
06
Гарантия
Условия и срок гарантии определяются с учётом вида работ и используемых материалов и фиксируются в договоре.
ИНСПЕКТОР 52
МЫ СТРОИМ.
И ПРОВЕРЯЕМ, ЧТО ПОСТРОИЛИ.
Качество складывается не из обещаний, а из внимания к деталям на каждом этапе.
Перед сдачей объекта проверяем выполненный объём, основные узлы и соответствие согласованной задаче.
Замеры Геометрия Крепления Комплектация Финальная проверка
Инспектор 52 — персонаж компании «52 Угол»
и символ нашего подхода к контролю качества.
Договор
Не оставляем важные условия только на словах
Конкретный состав документов зависит от вида и объёма работ. Главный принцип — существенные для объекта договорённости должны быть понятны заказчику до начала выполнения.
01
Предмет работ
Что именно должна выполнить компания на конкретном объекте.
02
Комплектация
Какие материалы и дополнительные элементы предусмотрены согласованным вариантом.
03
Стоимость
Стоимость согласованного объёма и порядок расчётов по объекту.
04
Организация материалов
Кто приобретает материалы, кто организует доставку и какой материал предоставляет заказчик, если он уже куплен.
05
Приёмка результата
Как происходит осмотр и передача выполненного объекта заказчику.
06
Гарантийные обязательства
Конкретные условия определяются исходя из вида работ, конструкции и применяемых материалов.
01
Сначала обсуждаем.
Сначала обсуждаем.
Потом меняем.
На строительном объекте иногда появляется задача, которую невозможно было увидеть на первоначальном этапе: обнаруживается состояние старой конструкции, требуется дополнительный элемент или заказчик решает изменить комплектацию.
В такой ситуации наш принцип простой: дополнительную работу сначала обсуждаем с заказчиком.
Объясняем, что изменилось и какие дополнительные работы или материалы могут потребоваться. Решение принимается до выполнения нового объёма.
Материалы
Два варианта комплектации объекта
«52 Угол» может организовать материалы для объекта или выполнить работы из материала заказчика.
Материалы организует «52 Угол»
Помогаем определить комплектацию, при необходимости закупаем материалы и организуем их доставку на объект. Состав материалов согласовывается до начала соответствующего этапа.
Материал предоставляет заказчик
Можем выполнять монтаж из материала заказчика. До начала работ желательно проверить его количество, основные характеристики и наличие необходимых комплектующих. Границы ответственности за монтаж и свойства предоставленного материала определяются в условиях конкретного объекта.
Гарантийные обязательства
Гарантия — это понятный порядок действий
Точный гарантийный срок не может быть одинаковым для всех строительных задач. Он зависит от вида выполненных работ, конструкции, материалов и согласованной комплектации.
Поэтому конкретные гарантийные условия фиксируются для каждого объекта отдельно.
Мы сознательно не публикуем универсальное обещание
«одна гарантия на всё». Для заказчика важнее видеть реальные
условия именно своего объекта в договоре.
Сообщите о ситуации
Свяжитесь с нами и укажите объект и выполненный вид работ.
Пришлите фото или видео
Во многих случаях это помогает предварительно понять характер вопроса.
При необходимости осмотрим объект
Если дистанционно определить причину невозможно, согласуем дальнейший порядок проверки.
Определяем причину
Сопоставляем ситуацию с выполненными работами, материалами и условиями конкретного объекта.
Согласовываем решение
Если ситуация относится к гарантийным обязательствам, определяем порядок дальнейших действий.
Условия объекта
Что ещё важно согласовать заранее
Доступ к объекту
Рабочая зона должна быть доступна в согласованное время. Особенности въезда, прохода и размещения материалов лучше определить до начала работ.
Электричество и вода
Если конкретный вид работ требует электричества, воды или других условий на объекте, это обсуждается заранее.
Существующие конструкции
При реконструкции фактическое состояние старых элементов иногда становится полностью понятно только после демонтажа.
Погодные условия
Некоторые наружные строительные процессы зависят от температуры, осадков и других условий. Это учитывается при организации работ.
Изменения заказчика
Если во время проекта меняется материал, конструкция или объём, сначала согласовываем влияние изменения на работу.
Особенности каждого проекта
Забор, кровля, фасад, дом или внутренняя отделка — это разные виды работ. Поэтому условия конкретного объекта имеют приоритет над общими описаниями на сайте.
52 Угол
Условия применяются к разным направлениям работ
Частые вопросы
Гарантии и условия работы
Есть ли гарантия на строительные работы?
Да, гарантийные обязательства определяются для конкретного
объекта. Их условия и срок зависят от вида работ,
конструкции и применяемых материалов и фиксируются
в договоре.
Какой срок гарантии?
Мы не устанавливаем на сайте один универсальный срок
для всех видов работ. Например, кровля, забор, фасад
и внутренняя отделка имеют разную специфику.
Конкретный срок указывается в документах по вашему объекту.
Что фиксируется до начала работ?
Согласованный объём работ, основные материалы и комплектация,
стоимость, порядок оплаты, этапы выполнения и гарантийные
условия конкретного объекта.
Можно использовать свой материал?
Да. Мы можем выполнять монтаж из материала заказчика.
До начала работ желательно проверить количество,
характеристики и наличие необходимых комплектующих.
Что происходит, если во время работ появляется дополнительная задача?
Сначала обсуждаем её с заказчиком: объясняем, что требуется
изменить или дополнить и как это влияет на объём работ.
После согласования принимается решение о выполнении.
Как обратиться по гарантийному вопросу?
Свяжитесь с компанией, укажите объект и опишите ситуацию.
Желательно приложить фотографии или видео.
При необходимости согласуем дополнительный осмотр объекта.
Когда определяется окончательная стоимость?
Она зависит от исходных данных и комплектации.
Для части объектов сначала достаточно фотографий и размеров,
а для точного определения объёма может потребоваться замер.
До начала работ
Сначала разберём задачу.
Потом договоримся об условиях.
Расскажите, что планируете сделать. Посмотрим исходные данные, уточним объём и объясним, какой порядок работы подойдёт для вашего объекта.
Информация на этой странице описывает общий подход компании
«52 Угол» к организации работ. Конкретный объём, комплектация,
стоимость, порядок оплаты, сроки и гарантийные условия определяются
применительно к конкретному объекту и фиксируются в соответствующих
договорённостях с заказчиком.
